523views

Svako od nas ima svoju “žutu minutu”, ali način na koji se borimo sa tuđom nepristojnošću, potpuno je individualan. Nudimo vam nekoliko jednostavnih načina koji će vam pomoći da se izborite sa nepristojnim i neprijatnim ljudima, tako da izvučete najbolje iz situacije.

finoca

  1. Recite im da cenite njihovu perspektivu

    Nepristojna i neprijatna osoba ima samo jedan cilj i važno je da znate da takvi ljudi u datom trenutku ne očekuju vaše milosrđe ili bilo kakve pozitivne emocije. Iznenadite ih razumevanjem i mirnim prihvatanjem onoga što žele da kažu. Ako ništa drugo, pristojnost će ih razoružati i učiniti da shvate da vi kao osoba cenite različita gledišta, uključujući i njihovo.

  2. Zahvalite im

    Blagi osmeh i jedno “hvala” zaista mogu mnogo da učine. To je suptilan način da pokažete kontrolu nad svojim emocijama, a ujedno i način da nepristojna osoba prizna i prihvati svoju grubost. Velika je verovatnoća i da će vremenom odustati od takvog ili sličnog pristupa u komunikaciji.

  3. Recite im da su u pravu

    Samo zato što je neko bezobziran, to ne znači nužno da nije u pravu. Ako vaš sagovornik ukazuje na nešto na grub način, recite im da su u pravu. To će ih zbuniti i učiniti da naprave kratku pauzu u razmišljanju. Iskoristite tu pauzu i nastavite komunikaciju u mirnom tonu. Kada shvate da ste prihvatili njihovu tvrdnju, počeće da komuniciraju na isti način kao i vi.

  4. Prekinite grub razgovor na vreme

    Nema ništa loše u tome da sami prekinete razgovor sa osobom koja čini da se osećate loše. Vi sami odlučujete o tome sa kim i koliko možete da izdržite neprijatan razgovor. Ukoliko vas neko preterano vređa, ne sluša i ne poštuje – jednostavno se okrenite i napustite prostoriju.

  5. Smejte se!

    Smeh razoružava. Ne dozvolite da raspoloženje neprijatnih ljudi lično utiče na vas. Imajte na umu da niko nije rođen zao – iza svakog besa ili tuge postoji objašnjenje. Trudite se da razumete i ne zaboravite – osmeh je jedina kriva linija koja može da ispravi mnoge stvari.

Ljubaznost je važnija od mudrosti, a uviđanje toga jeste začetak mudrosti.